1. Определение проблемных зон Командной работы с точной локализацией
(что мешает добиться эффективной Командной работы)
2. Анализ текущего взаимодействия и ожиданий Команды от Руководителя
3. Определение готовности Команды и Руководителя изменить ситуацию
4. Понимание четких критериев для изменений
5. Рекомендации по изменениям и необходимым действиям
1. Встреча с клиентом и постановка задачи
2. Коуч сессии с Командой - 3 сессии (в течение 14 рабочих дней)
3. Коуч сессии с Руководителем - 3 сессии (в течение 14 рабочих дней)
4. Анализ и сравнение восприятий ситуации Командой и Руководителем
5. Определение ключевых барьеров в текущей ситуации для увеличения эффективности
6. Отчет с анализом ситуации и четкие рекомендации
7. Срок проведения Аудита включая сессии и отчет - 20 рабочих дней
Штатный Коуч или HR не всегда может выйти на открытый и доверительный диалог, так как:
1. Часто не обладает полной экспертизой и опытом использования коучинговых инструментов для выявления истинных причин
2. Есть риск субъективного восприятия ситуации
3. Риск потери конфиденциальности и недоверие
4. Риск искажения информации в пользу той или иной стороны
Примеры наиболее часто встречающихся ситуаций:
1. Команда перестала показывать ожидаемый результат, хотя ранее все было отлично
2. Пришел новый и перспективный руководитель, но Команда жалуется на его стиль или поведение, эффективность падает
3. В Команде возникли или процветают серьезные межличностные конфликты
4. Команда не взаимодействует эффективно внутри и вовне, что влечет недовольство других функций
5. Команда достигает результата, но создается впечатление, что эффективно работают только один-два сотрудника